良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良（liáng）好的客戶服務的關（guān）鍵。在與客戶的溝通（tōng）中，對客戶（hù）保持熱情和友好的態度是非常重要的。客（kè）戶需要與我們交（jiāo）流，當客戶找（zhǎo）到我們時，是希望得到（dào）重視，得到幫助和解決問題。