良好的溝通和（hé）與客戶建立互相信任的（de）關係是提供（gòng）良（liáng）好的客戶服務的關（guān）鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態（tài）度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們交流，當客戶找到我（wǒ）們（men）時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。