良好的溝通和與客戶建立互（hù）相（xiàng）信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們交流，當客戶找到（dào）我們時，是希望得到（dào）重視，得到（dào）幫助和解決問題。