良好的溝通和與客（kè）戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的客戶服務（wù）的關（guān）鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶（hù）保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需（xū）要與我（wǒ）們交流，當客戶找（zhǎo）到我（wǒ）們時，是希望（wàng）得到重視，得到幫助和（hé）解決（jué）問題。