良好的（de）溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝（gōu）通中（zhōng），對客戶保持熱情和友（yǒu）好的態度是非常重要的。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶找到我們（men）時，是希望得到重視（shì），得到幫助和解決問題。