良（liáng）好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是（shì）提供良好的客戶服務（wù）的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態（tài）度是非常（cháng）重要的。客戶需（xū）要與我們（men）交（jiāo）流，當客戶找到我們（men）時，是（shì）希望得到重視，得到幫（bāng）助和解決問題。