良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的（de）客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通（tōng）中，對客（kè）戶保持熱情和（hé）友（yǒu）好的態度是非常重要的（de）。客戶需要與我們交流（liú），當客戶（hù）找到我們（men）時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。