良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提（tí）供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是（shì）非常重（chóng）要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重（chóng）視，得到幫助和解決問（wèn）題。