良好（hǎo）的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客（kè）戶需要與我們交流，當（dāng）客戶找（zhǎo）到我們時，是希（xī）望得到重（chóng）視，得到幫（bāng）助和解決問題（tí）。