良好的溝通和與客戶建立互相（xiàng）信任的（de）關係是提供良好的客（kè）戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的（de）態度是（shì）非常重要的。客戶（hù）需要與我們交流，當客戶找到（dào）我們時，是希（xī）望得到重視，得到幫助和解決（jué）問題。